以下是SolarReviews如何评价你所在地区的太阳能安装商

出版

商人在屋顶上携带太阳能电池板
我们检查的事情之一是太阳能安装是否有适当的资格执行安装工作。图片来源:纽约时报

在推出了第一个专门针对太阳能公司消费者评论的网站之后,solareviews自豪地宣布了太阳能行业的另一个第一:一个严格的、基于数据的评分系统,用于评估太阳能安装商

我们新开发的评级系统在范围上是前所未有的——我们关注广泛的不同运营和声誉因素,涵盖从安装商的盈利能力到员工满意度和安全性的所有方面——以及介于两者之间的所有方面。

当一家公司获得我们的精英或优秀评级时,您可以放心,他们代表了太阳能行业中的佼佼者。

关于太阳能安装者评级系统

为什么我们要开发这个评级系统?

随着审查分数变得越来越不可靠,我们希望给消费者一个更好的方式来判断太阳能安装商。

以下是背景:近十年来,我们一直在为solar运营最大的消费者评论网站。近年来,我们观察到评论评分操纵有上升趋势。问题是真的:我们当场抓到几个太阳能安装商试图向我们的网站提交虚假评论。我们还了解到销售人员鼓励他们的客户为他们的公司留下滔滔不绝的评论。虽然我们尽一切努力屏蔽不正当的评论,但不可避免的是,有些评论仍能通过。

这种评论评分的游戏会导致经过经验结果:工艺差的肆无忌惮的安装人员可以匹配,甚至击败,点击措施的速度差距,符合完美的轨道记录。(读者,小心 - 这不是太阳能行业的问题,但跨越审查平台一般)。

这种情况是我们不能接受的。作为拥有数十年集体太阳能安装经验的太阳能行业老手,我们在SolarReviews这里只希望看到最好的太阳能安装商取得成功。那么,我们认为谁是最好的呢?这些将是使用高质量产品、展示卓越工艺、建立跟踪记录并提供可靠售后支持的安装人员。

通过同样的令牌,我们也想要杂草坏的太阳能安装人员:一旦工作完成,那么执行低质量安装并消失的公司。这些阴暗的人不仅仅对个体消费者造成问题,而且造成整个太阳能产业的声誉。

我们根据各种客观标准使用数据对安装人员进行评分

考虑到审查被操纵的问题,我们决定,我们需要为消费者提供一种新的方式来判断太阳能安装商——一种完全基于客观标准的方式。这促使我们开发了SolarReviews太阳能装置评级系统,为此我们收集了每家公司50多个数据点,并使用它们对13个不同类别的公司进行评分。

要使事物简单,我们将每个类别的分数组合在一起来分配安装人员的整体评级:精英、优秀、非常好、好、一般或差

我们评分的13个类别涵盖了经营和声誉方面的广泛因素,从经营时间到贷款质量。基于我们的集体经验——作为太阳能安装人员、指导人员和消费者权益倡导者——我们相信,我们使用的每一个评级指标都提供了一个直接而有价值的指示,表明您可以期待从特定安装人员那里获得消费者体验。

我们的评级系统如何帮助房主

消费者想要在我们的太阳能安装公司中做出选择,可以参考我们的评级系统,根据客观标准,选择经过严格评估的公司。通过雇用一家赢得了我们最高评级之一的公司,您将最大限度地提高您获得高质量太阳能电池板安装的机会,这将提供出色的性能,并在未来25年和更长的时间内节省大笔资金。

使用我们的太阳能计算器,看看是否值得使用太阳能在你的地区

主要评分因素(各10分)

现在让我们看看我们用来给太阳能安装商评分的所有评级因素——以及为什么每个因素都与试图选择太阳能公司的房主有关。

让我们从决定太阳能安装商是否值得将辛苦赚来的钱委托给你的最重要因素开始:

  • 年的业务
  • 背景及诉讼调查
  • 许可证和保险
  • 安装人员的盈利能力
  • 所售品牌的质量
  • 贷款选择权的竞争力

1.经商多年

评分基于:安装程序已经在业务中的年数

你的安装商已经在商业的年数是一个很好的方式来预测你的太阳能安装经验将是多么积极。

为什么?为了在竞争激烈的太阳能行业中生存,他们建立了良好的声誉,并拥有快乐的客户,这些客户将他们的朋友和家人推荐给安装商。他们还将拥有了解售后服务和保修支持要求的经验,并将确保他们有足够的预算和人力资源来处理正在进行的保修索赔。

至关重要的是,安装程序已经存在了一段时间,这一事实告诉您他们不是什么.如果他们已经在经营了很长一段时间,那么他们绝对不是一些畅销的夜间操作,销售便宜的设备并执行伪装装置,只能在保修声称通过和法律问题堆积时溶解。

换句话说,安装人员在商业中越长,而且是他们是真正的交易的可能性越大。

2.背景和诉讼检查

评分依据:无诉讼和犯罪记录

没有人愿意与一家有着悠久诉讼历史的公司合作,也没有人愿意与公司内的关键人物有着不光彩的过去的公司合作。

为了降低这一风险,我们将最高分数分配给那些没有受到诉讼、董事背景调查清白的公司。

相反,诉讼数量越高——越严重——公司在这一类别中的得分越低。

3.执照和保险

评分依据:承包商执照和保险证明

我们检查的事情之一是太阳能安装是否有适当的资格执行安装工作。我们在“许可证和保险”评级因素中评估这一点,我们根据公司持有适当许可证和适当投保的证据分配分数。

您想要一家在这方面经过验证的公司有很多原因:

  • 除非安装程序是正确注册的,否则你,房屋的主人,要承担任何工伤的风险;毕竟,在高电压的屋顶上工作是危险的工作
  • 许多的18luck mx 要求您使用注册的太阳能安装程序
  • 一个没有适当投保的公司可能会因为工伤或损害索赔的成本而沉没——让你没有任何售后支持

4.公司盈利能力

评分依据:最近三年产生的净利润额

我们的逻辑很简单:盈利的公司最有可能继续经营下去。与此同时,亏损的公司面临着更加不确定的未来,如果他们不扭转局面,很可能倒闭。

对于像太阳能电池板这样的产品,其使用寿命至少为25年,并且通常附带同等长的保修期,您需要一名至少在该时间段内在场的安装人员,以便他们能够履行任何可能出现的保修索赔。考虑到他们的长寿,他们选择了盈利公司是确保这一点的最好方法。

5.消费者评估性能

评分基于:信誉良好评论网站的评论和平均评分数量

评论是了解安装程序更多信息的好方法。如果一个安装程序有大量可以追溯到很久以前的评论,那就意味着他们已经在这个行业工作了一段时间。如果他们有一个高的评价分数,这表明他们的顾客对所提供的服务感到满意。

相反,一家没有评论或评论很少的公司,要么是这个行业的新手,要么是为了逃避糟糕的声誉而改名的。一家公司有大量糟糕的评论分数和严厉的评论是一个巨大的危险信号。

现在,正如我们在本文开头所警告的那样,对评论分数的游戏在评论网站中是一个日益严重的问题。为了缓解这种情况,我们还考虑了我们看到的消费者评论的可靠性;这意味着,如果我们检测到一家公司的虚假评论,我们将扣分。

6.所售品牌的质量

评分依据:他们是否使用最好的太阳能电池板和逆变器品牌?

太阳能电池板的使用寿命为25-30年,许多太阳能电池板在使用25-30年后仍将保持良好的性能。考虑到太阳能电池板的长寿命,我们长期以来的编辑立场是,消费者应该只购买最好的太阳能品牌。

那么,人们如何知道哪些品牌是最好的呢?幸运的是,在solareviews,我们已经投入了大量的工作并开发了一个评级系统排名所有顶级太阳能电池板品牌

我们通过开发全面的基于数据的评分系统实现了这一点 - 非常像这就像太阳能安装人员一样。我们在广泛的不同指标中获得了品牌,涵盖了制造商的设备性能,保修和力量和声誉等因素。因此,我们清楚地了解哪些品牌的太阳能设备值得购买,并且应该避免。

回到太阳能安装商:由于我们对最好的太阳能电池板品牌有坚实的了解,我们决定给独家提供10个最高评级的太阳能电池板品牌和前5个逆变器品牌的太阳能安装商分配最大积分。使用品牌的太阳能公司太阳能电池板前20名(和/或在逆变器行业排名前十以外的品牌)获得的积分更少,而使用其他品牌的品牌获得的积分更少。

如果你和太阳能安装商交谈,你不确定他们使用的是什么品牌,那么你可以查看他们在这个类别上的得分,或者查阅品牌评论页面在我们的网站上。

7.贷款选择权的竞争力

评分依据:贷款期限和利率

太阳能电池板是一个相对大的购买,任何地方的耗费10,000-25,000美元。大多数人选择购买太阳能电池板太阳能贷款,多亏了越来越多的选择和历史上的低利率,现在这是一个非常有吸引力的选择。

通过太阳能安装商获得贷款是很常见的,大多数安装商通过合作伙伴融资公司提供一种或多种贷款选择。他们提供的贷款条件越好——也就是说,贷款期限越长,利率越低——我们在这一类别中获得的分数就越多。

作为房主,通过简单的贷款获得太阳能贷款使剩余的净现金流正粘接,因为您的月度电费将低于您的月度贷款偿还。

当你安装屋顶太阳能电池板时,计算你每月节省的费用

小评分因子(每次5分)

以下是选择solar安装程序时值得考虑的其他因素:

  • 定价和销售的透明度
  • 公司规模和本地化
  • 纵向一体化
  • 声誉的透明度
  • 可持续系统定价
  • 员工满意度与安全

定价和销售的透明度

评分依据:容易获取定价信息

我们认为,比较购物很重要,特别是像太阳能一样大购买。因此,我们颁发最多的公司通过易于分享有关系统细节和价格的信息,协助消费者。

在网上分享此信息的公司获得的积分最多,其次是通过电话披露此信息的公司,最后是在披露定价细节之前首先要求在家预约的公司。

公司规模和本地化

评分依据:办公室数和人员数

在播放太阳能时,我们始终如一地发现了选择小型本地公司的房主的满意度较高。进展小而当地提供以下优势:

  • 降低成本:在住宅领域,根据《国家统计》,小型安装商提供的价格低于大型全国安装商美国国家可再生能源实验室
  • 更高层次的问责制当前位置如果您的太阳能系统有任何问题,您可以拿起电话与从事安装工作的人交谈。你也可以直接开车去安装人员的办公室。对于一家大型的全国性公司来说,这种级别的访问是不可能的,因为你很可能会被困在他们的呼叫中心
  • 更大的所有权:小型安装工与来自该地区的全职安装人员一起工作。与你交谈的人——以及他们的老板、公司老板——将是你所在社区的成员,他们希望在工作完成后遇到你时能够昂首挺胸

考虑到与本地小公司合作的好处——以及与大型全国性公司合作的坏处——当公司超过一定规模的门槛或办公室太多时,我们就会对其进行调整。

纵向一体化

评分依据:内部执行的订单与交付流程的比率

当让销售的人与执行安装和提供售后服务的人来说,这是最好的。

这可确保销售和设计团队、安装团队和售后支持团队之间进行密切有效的沟通。当他们都属于同一家公司时,你也可以确保每个人都在同一页上,他们都平等地投入到确保你,即消费者的满意度上。

另一种选择——也就是说,一家不是垂直整合的公司——意味着雇佣一家将销售或安装外包的安装公司。在这两种情况下,都会给消费者带来负面影响。对于第三方销售代表,他们唯一的动机是赚取销售佣金,他们会做出安装人员无法兑现的承诺。

在使用分包商进行安装工作的地方,你会面临不合格工人的风险,他们并没有真正投入到工作中,因为他们不会在生产线上出现问题。

声誉的透明度

评分依据:安装程序链接到SolarReviews或其他主要审查平台

当公司有很多满意的客户清单时,他们将是第一个告诉您的时候。您应该查看与独立审核网站(如SolarReviews)以及快乐房主的推荐。

另一方面,在安装程序不好的情况下,您可以期望相反的结果。他们不会提供SolarReviews或其他评论平台的链接,因为他们想隐藏从愤怒的客户那里收到的负面评论。

因此,我们认为,当一家公司对其声誉保持透明时,这是一个强烈的信号,表明作为一家公司,他们经常达到并超过客户的期望——我们会相应地奖励积分。

可持续系统定价

评分依据:价格与可持续且具有竞争力的价格范围的接近程度

每个人都想买个划算的东西——尤其是像太阳能电池板这样的大宗商品。你知道多花钱是不明智的——当同样的东西在其他地方可以买到更便宜的时候,为什么要花更多的钱呢?

嗯,当涉及到太阳能时,你不仅要避免支付太多的费用,你还需要提防那些要价过低的公司。

让我解释。安装太阳能电池板时,设备的成本通常占总成本的50%以下。其余成本涵盖了与安装相关的费用(劳动,设备,许可和保险),利润率和支出以涵盖售后服务和保修呼叫的费用。

然而,一些安装商,无论是出于天真还是糟糕的决策,都忽略了这项支出的必要性,从而使他们能够以降价的价格快速销售大量系统。这种商业模式是不可持续的——一旦他们安装了足够多的系统——保修申请和支持电话开始出现——他们无法(或无意)提供承诺的售后服务。其结果是:他们关闭了商店,让顾客无所事事。

我们的太阳能行业经验结合我们广泛的住宅太阳能价格数据,使我们能够了解哪些太阳能系统价格代表消费者和太阳能安装公司的最佳交易.高于这个值的价格会跌点,低于这个值的价格也会跌点。

员工满意度与安全

评分依据:员工点评和安全事故次数

拥有快乐健康的员工的公司工作表现更好,与人打交道更愉快,更有可能继续经营下去。一家虐待员工、未能保障员工身体健康的公司也不太可能关心客户。

我们通过在像GlassDoor等网站上测量他们的审查得分,以及其他公开的来源所必需的,我们评估太阳能安装程序的员工满意度。我们还检查任何已知的重要安全事件,以及公司是否为美国提供了有关其安全方案的信息。

使用我们的评级系统去太阳能

首先,帽子向你伸出遥远。如果您花了时间阅读所有13个不同的太阳能安装者评定因素,那么您应该获得消费者知识的精英评级!

你现在可以寻找太阳能安装工,并根据他们的SolarReviews评级进行过滤。这将确保你只与在太阳能安装的各个方面都很棒的认证专业人士交谈。当你和一家公司讨论报价的时候,你甚至可以用这个博客作为一个检查表,来问正确的问题。

现在,你知道如何太阳能安装是评级,使用我们的计算器下面计算您的成本,储蓄,回收期,和更多。

找出一个太阳能系统需要多少钱为你特定的家
-太阳评论的作者

泽山海德酒店

SolarReviews博客作者

Zeeshan对促进可再生能源和解决气候变化的热情。他在佛蒙特州美丽的米德伯利学院学习时开发了这些兴趣,这对可持续性强烈关注。他以前在人道主义部门工作 - 为没有边界的医生 - 以及通信和新闻。

太阳能相关新闻新利18体育在线娱乐